Aviso de privacidad

Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es axofit. Señalamos como medio para oír y recibir notificaciones el correo [email protected].

Datos personales que recabamos

Recabamos solo los datos que necesitamos para armar tus rutinas y operar tu cuenta. Los agrupamos así:

• Identificación y contacto: correo electrónico, nombre (opcional), el identificador de tu cuenta de Apple o de Google cuando entras con ellas, idioma y zona horaria.
• Perfil de entrenamiento: objetivo, nivel, sexo, año de nacimiento, peso, estatura, días y minutos por semana, músculos que quieres priorizar, los lugares donde entrenas y el equipo que hay en cada uno.
• Datos relacionados con tu salud, que la ley considera sensibles (artículo 3, fracción VI): las zonas o músculos que nos indicas que quieres evitar por molestias o lesiones.
• Datos técnicos: modelo del teléfono y versión del sistema, token de notificaciones, dirección IP (enmascarada en la analítica) y registros de uso de la app.
• Datos de tu suscripción que nos comparte App Store o Google Play: identificador de la transacción, estado y fechas. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta.
• En el sitio axofit.app: el correo que dejas en la lista de espera.

Consentimiento

Al crear tu cuenta y usar el servicio consientes el tratamiento de tus datos personales para las finalidades de este aviso.

Para los datos relacionados con tu salud necesitamos tu consentimiento expreso. La app te lo pide en el momento en que indicas las zonas que quieres evitar, y ese campo es opcional: si lo dejas vacío, tu rutina funciona igual.

Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Estas finalidades son necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Armar y ajustar tus rutinas según tu perfil, tu equipo y tu historial.
• Guardar tus entrenamientos, récords personales y el estado de recuperación de tus músculos.
• Sincronizar tu información entre tus dispositivos.
• Verificar tu suscripción con App Store o Google Play.
• Enviarte correos transaccionales: restablecer tu contraseña, el aviso de fin de la prueba gratis y la confirmación de la lista de espera.
• Darte soporte cuando nos escribes.
• Proteger el servicio y prevenir abusos.

Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para el servicio y puedes negarte a ellas en cualquier momento sin que eso afecte tu cuenta:

• Recordarte por notificación o por correo que tu prueba gratis está por terminar. Lo desactivas desde Perfil en la app.
• Avisarte del lanzamiento de la app si te apuntaste a la lista de espera. Aparte del correo de confirmación, es lo único que mandamos a la lista, y cada correo trae un enlace para salir de ella.
• Analítica agregada de uso para mejorar el producto. Puedes oponerte escribiendo a [email protected].

Transferencias y encargados

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes.

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, bajo contrato y solo para prestarnos su servicio:

• DigitalOcean: alojamiento y almacenamiento (Estados Unidos).
• Resend: envío de correos (Estados Unidos).
• Sentry: reporte de errores de la app y del servidor (Estados Unidos), sin datos de tu perfil de entrenamiento.
• Expo: envío de notificaciones push (Estados Unidos).

Apple y Google procesan tus pagos y tu inicio de sesión con Apple o con Google bajo sus propios avisos de privacidad. Nosotros no recibimos los datos de tu tarjeta.

Solo haríamos otras transferencias en los casos que el artículo 37 de la ley permite sin tu consentimiento, por ejemplo cuando lo ordene una autoridad competente.

Salud de Apple y Google Fit

En esta versión, la app no lee ni escribe datos de la app Salud de Apple ni de Google Fit.

Menores de edad

axofit es para personas de 18 años o más. No recabamos a sabiendas datos de menores de edad. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor creó una cuenta, escríbenos a [email protected] y la eliminamos.

Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] con tu nombre, el correo de tu cuenta y el derecho que quieres ejercer. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles, como marca el artículo 32 de la ley.

• Rectificación: edita tu perfil desde la app en cualquier momento.
• Cancelación: elimina tu cuenta desde Perfil en la app.
• Oposición: desactiva los recordatorios desde Perfil en la app.
• Copia de tus datos: pídela por correo y te la enviamos en formato JSON.

Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Al eliminarla borramos de inmediato tu cuenta, tu perfil, tus gyms, tus preferencias de ejercicios, tus entrenamientos, tus récords, tus dispositivos y tus sesiones.

• La analítica de uso se conserva sin tu identificador de cuenta.
• Las copias de seguridad se eliminan en un máximo de 30 días.
• Los registros de las notificaciones de App Store y Google Play se conservan hasta 90 días.

Cookies y tecnologías similares en axofit.app

El sitio usa solo una cookie de sesión y cookies propias para medir visitas, con analítica agregada. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. La app no usa cookies.

Seguridad

Protegemos tus datos con cifrado en tránsito (TLS), almacenamiento cifrado por nuestro proveedor y contraseñas guardadas con un hash, nunca en texto plano. Solo las personas que operan el servicio tienen acceso, y únicamente cuando lo necesitan.

Cambios a este aviso

Publicamos la versión vigente en https://axofit.app/privacidad con su fecha de actualización. Si hacemos un cambio importante te lo avisamos en la app o por correo.

Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en www.inai.org.mx.

Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso escríbenos a [email protected].